隐私政策

1. 适用范围与运营主体

本政策适用于 smartrent.xin 官网、公开 MCP 服务（mcp.smartrent.xin/public-mcp）、AI 宿主中的 RentPro Skill，以及房源经理通过上述渠道承接的租房咨询。

运营主体为北京元都致远商贸有限公司（备案号：京ICP备2026012154号），以下称“我们”。

2. 我们处理哪些信息

• 你主动提交的咨询信息：称呼、手机号或微信号、期望看房时间、需求摘要与备注。
• 租房需求内容：预算、区域、居室、面积、通勤、配套等你在对话或表单中填写的条件。
• 会话标识：用于续接和读取同一份租房需求。提交联系方式后，该需求可能与咨询记录关联，因此不将其视为完全匿名的数据。
• 技术日志：访问时间、接口调用结果、错误信息与必要的安全审计记录。

3. 我们如何使用这些信息

• 回应你的咨询，按条件匹配当前发布范围内的在租房源。
• 在你明确表示需要时，把咨询转交房源经理，由其完成核验、约看与后续跟进。
• 改进需求理解与匹配质量，排查接口故障和安全事件。
• 履行法律法规要求的记录与配合义务。

4. MCP 与 AI 宿主的数据边界

公开房源查询只返回经过发布审核的楼盘与在租挂牌事实，不对外公开其他客户的信息、微信身份、内部备注或未授权的精确房号。需求读取和编辑使用相应会话或授权链接。

你在 AI 宿主中的对话由宿主按其自身规则处理。当宿主调用 RentPro MCP 工具，或你在需求网页中保存条件时，我们会接收并处理该次调用或保存包含的需求字段、文本和会话标识。整理和保存需求不以提交联系方式为前提。

在你明确选择人工咨询或看房跟进并提交联系方式后，我们再处理该次提交的联系信息。仅打开官网不会使我们读取 AI 宿主中的全部聊天记录。

5. 我们如何共享

• 不向任何第三方出售你的个人信息。
• 为完成核验、约看或签约，在必要范围内向承接该房源的房源经理及相关服务方提供信息。
• 在法律法规要求、司法机关或监管机构依法要求时提供。
• 除上述情形外，未经你同意不会对外提供。

6. 存储与安全

咨询信息保存在我们控制的业务系统中，按岗位最小权限访问，并对公开数据与客户数据做隔离。

我们在完成咨询跟进与法定义务所需的期限内保存信息；超出期限或你要求删除的，按第 7 条处理。

7. 你的权利

你可以要求查询、更正或删除我们保存的咨询信息，也可以撤回此前的同意。请通过官方咨询入口提出，我们会在核实身份后处理。

咨询入口：https://smartrent.xin/leads/new

8. 未成年人

本服务面向成年租房用户，不主动面向未成年人收集信息。若发现误收集，我们会删除。

9. Cookie 与统计

当前官网未接入第三方广告或用户画像脚本。若后续引入基础访问统计，我们会在此说明用途，并保持其不用于广告定向。

10. 政策更新与联系方式

本政策更新时会在本页标注日期。涉及处理目的或范围的重大变化，我们会在官网显著位置提示。

如对本政策有疑问，请通过官方咨询入口联系我们：https://smartrent.xin/leads/new